【2022年 7-ELEVEN線上購物中心 農曆春節期間出貨公告】

感謝您對於7-ELEVEN線上購物中心的支持與鼓勵,因應農曆春節假期(2022/01/29-02/06),7-ELEVEN線上購物中心部分配送服務調整如下:

【廠商配送】

  • 2022/01/18以前成立之訂單(且已完成付款),7-ELEVEN線上購物中心及7-ELEVEN線上購物中心供應商將致力於春節前完成配送服務(信用卡首刷或部分消費需待確認與核對,實際出貨時間以系統通知信件為主)。
  • 2022/01/19起成立之訂單因逢春節繁盛期,配送時程可能有延遲情況,實際到貨以物流安排為準,如遇配送延遲造成不便請多多包涵。
  • 2022/01/18以前申請退貨之訂單,7-ELEVEN線上購物中心及7-ELEVEN線上購物中心供應商將致力於春節前(2022/01/28)完成收取商品作業。
  • 2022/01/19起申請退貨之訂單,將於2022/02/07以後陸續至您指定地點收取。若您訂購商品有退貨需求,提醒您仍需於7日鑑賞期內至訂單專區完成申請退貨 。

春節不打烊【上午訂 明日取】

  • 7-ELEVEN線上購物中心於春節期間提供24小時不打烊服務(如遇系統維護、倉庫盤點與除夕當天部分店取商品暫停出貨等情況除外),提供您春節期間完整訂購需求。
  • 選擇7-11店取包裹仍有上午訂明日取服務,惟宅配包裹無法保證上午訂隔日送達,與信用卡首刷或部分消費需待確認與核對,實際出貨時間請以系統通知信件說明為主,7-ELEVEN線上購物中心將盡力讓您在最短時間內收到您訂購的商品。

春節期間若您有任何諮詢需求,敬請您至7-ELEVEN線上購物中心官網來信反應,我們將儘速於1~3天內以E-mail方式回覆您。

貼心提醒您:若無收到回覆信件,敬請您檢視信箱(垃圾收件匣)是否有收7-ELEVEN線上購物中心信件,或到7-ELEVEN線上購物中心會員專區之客服中心回函即可收到回覆,以避免耽誤您的服務需求。

再次感謝您對於7-ELEVEN線上購物中心活動的參與,您的支持是我們繼續成長茁壯的原動力,祝您新春愉快!

造成不便之處敬請包涵!

客服電話:4128-711 (手機請撥 02-4128-711)
客服信箱:聯絡客服
電話服務時間:週一至週五09:00-17:00 (不含例假日及國定假日)
客服傳真:0800-095-811

 
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